PONEYがいろいろと動きだしました。

 

完全子会社、サイトリニューアル予定、ここまでユーザーに迷惑をかめているのですから当然ですね。

 

完全子会社化 決定

PONEYを運営していた株式会社マーケットプレイスが、2018年10月5日付けで株式会社ギガ・メディアの完全子会社となりました。今後PONEYは株式会社ギガ・メディアのもとでサービス展開していくことになります。

 

 

完全子会社ということなので、運営会社が変わったとかではなく株式会社ギガ・メディアにすべての発行済株式を所有されたということになります。

 

そして、2018年10月16日付で住所変更に伴う「会社概要」および「プライバシーポリシー」が改訂された。東京都港区芝大門1-2-13MSC芝大門ビル6階…資金繰りの厳しさからでしょうか、ギガメディアと同じ部屋へお引越し。

PONEYリニューアル予定

2018年12月初旬に、ホームページのリニューアルを行う予定だそうです。

 

リニューアルされる点としては、マイページおよびポイント通帳の改修など、さらなる利便性向上。ポイント通帳の改修だよね？回収じゃないよね？

 

なんの告知もなく勝手にポイント有効期限を、変える運営会社だとここまで疑ってしまいます。

 

(変更前)最後にポイントを獲得してから半年間一度もポイントの獲得がない場合は失効

(変更後)最後の広告アクションによるポイント獲得から180日間1度も広告アクションによるポイント獲得がない場合には、それまでに獲得されたポイントが全て失効

 

上記のような内容をユーザーに内緒でこそっと変更したんですよ、信じられますか？

 

PONEYサイト上にリニューアルについてのお知らせが記載されているのですが、その中に面白いものを発見！

 

『変更がある際は、必ず事前にお知らせいたします。また、上記以外の改善・改修・変更等があった際も、随時お知らせいたします。』

 

見た瞬間、笑っちゃいましたよ。

ポイント失効条件暖和

ポイント交換に関しても段階的に改善予定で、現金への交換を含むポイント交換の再開も並行して順次行う予定ということです。

 

ポイント交換が制限されているのに、上記のような失効条件があっては、これ以上増やしたくポイントを広告利用でさらに増やさないといけなくなります。ユーザーからも苦情が多いようで、リニューアルまでの間一時的に自動失効を停止するようです。一時的かよ…。

 

リニューアル後は、ポイント失効が近づいた場合マイページへお知らせを表示させたり、メールでの事前告知を行うといった機能を導入。また、失効条件についても見直しを検討しているようです。

 

サイト上に、

『今後二度とお客様へのご不便な状況を引き起こすことのないよう、運用の強化および信頼の回復に全力を尽くすためにもみなさまからの貴重なご意見・ご要望をお待ちしております』とありましたが、信用を一度でも裏切っただけでアウトです。

これでポイント交換再開と言えるのか？

長期間放ったらかしされたユーザーが、これで納得すると思いますか？

 

■1か月の交換可能ポイントの総額：300万円分

■1日の交換可能ポイントの総額：10万円分(※毎日10:00より切り替え)

■1か月あたりの交換上限金額：お一人様3,000円分まで

■1か月あたりの交換可能回数：お一人様1回まで

 

このルール、ヒドイですよね。

 

本当に、本来支払わなくてもいいポイントを支払ってしまったこと等によるシステムエラーですか？

 

運営が厳しいだけなんじゃないですか？

 

【交換先】

・ウェブマネー

・nanacoギフト　7/6より再開

・Amazonギフト券

・ビットキャッシュ

・iTunesギフト

・Vプリカ

 

7/10現在、Amazonギフト券の在庫が少なくなっているようです。

 

 

本日10:00、Amazonギフト券にポイント交換しようと待ち構えていましたが、10:01には「本日の交換上限に達しました」の状態。

 

他の交換先を確認しようにも、重い…次にサイトにつながったのは10:10頃。

 

その頃には、すべての交換先が「本日の交換上限に達しました」。

 

この状態で『最後の広告アクションによるポイント獲得日から数え180日を経過した場合には退会扱いとし、ポイントが失効するものとします』という規約変更はありえません！

PONEY上でドットマネーのアカウントを利用している方

PONEYとの交換休止に伴い、PONEY上でドットマネーのアカウントを利用している方は、Amebaアカウントと連携もしくはAmebaアカウントの作成が必要です。

 

連携可能期間は、2018年7月23日12:00~2018年10月22日(月)11:59です。

 

■Amebaアカウントを持っている方

1.ドットマネーへアクセス

2.Amebaアカウントでドットマネーにログイン後、ページ下部の「設定」をタップ

3.「ID連携」項目内、「PONEY」右側の「連携」をタップ

4.PONEYに登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力

5.ID連携が完了で、次回から作成したAmebaアカウントのIDとパスワードでログイン可能

 

■Amebaアカウントを持っていない方

1.Amebaアカウントの作成

2.ドットマネーへアクセス

3.Amebaアカウントでドットマネーにログイン後、ページ下部の「設定」をタップ

4.「ID連携」項目内、「PONEY」右側の「連携」をタップ

5.PONEYに登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力

6.ID連携が完了で、次回から作成したAmebaアカウントとパスワードでログイン可能

ドットマネー経由で交換の頃

ドットマネーをまだ利用したことがない方は、ドットマネー口座の同意が必要となります。

 

PONEYのIDを持っている方であれば、Ameba会員登録せずにPONEYのIDでドットマネーを利用できます。既にドットマネー口座を持っている、またはAmeba会員の方は『すでにAmeba会員の方はこちら』からログインして利用できます。

 

 

PONEY⇒ドットマネー⇒Amazonギフト券に交換する場合であれば、

 

 

【STEP1】PONEYポイントをドットマネーに交換し、リアルタイムに反映されるので続けて【STEP2】ドットマネーをAmazonギフト券に交換を行います。

 

Amazonギフト券への交換は3営業日程度かかります。Amazonギフト券番号は、「ドットマネーの通帳」で確認できます。

新しい交換先が増えました

■ギフト券、電子マネー

・iTunesギフトコード(PC版でも交換可能になりました)

・Google Playギフトコード

・Vプリカ(PC版でも交換可能になりました)

・NET CASH

 

■現金

・三井住友銀行

・新生銀行

・住信SBIネット銀行

・その他の銀行

 

■他社ポイントの交換先

・nanacoポイント(nanacoギフトコードから変更されました)

・JALマイレージバンク

・楽天Edy

・Tポイント

・WAONポイント

・CNポイント

・dポイント

・WALLETポイント

・リクルートポイント

・ANAマイレージクラブ

・ココナラポイント

・ポレット

 

※ポイントエクスチェンジは6月4日をもって交換終了となりました。

【注意】交換最低額、交換完了日に変更

楽天銀行など以前は500円から交換することが可能でしたが、ドットマネー経由でのポイント交換に変更後は1,000円からの交換に変わってしまいました。

 

その他の交換先も、交換最低額がアップしていたり、交換完了日が短くなったり長くなったりしているところもあります。

 

利用する際は、必ずPONEYのサイトを確認してご利用ください。

ポイント交換 システムエラーについて

ポイント交換申請した際に、正常に完了できないシステムエラーが多発している為、現在PONEYではポイント交換申請が一時休止となっております。

 

ポイント交換画面を確認すると、全交換先が『在庫切れ』という意味不明な状態です。

 

 

既にポイント交換申請を行い、交換が正常に完了していないユーザーの方には、一度申請したポイントを返還されます。

 

原因がまったく分からないのか、長期間メンテナンスを予定しているようです。

 

交換再開予定日時：2018年7月2日(月)時間帯未定

 

状況によっては、順次再開となる場合もあります。

 

 

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