ポイントサイト比較しました

モッピー(moppy)問い合わせをするために

読了までの目安時間:約 2分

 

モッピーの広告を利用したがいつまで待っても、

ポイントが入らないという経験をされた方、

まさに今その状況の方、「モッピーお問い合わせ」を

利用して確認してもらいましょう!

 

モッピーお問い合わせについて

TOPページより「ヘルプ」ページに移動しましょう。

 

質問欄の下に、【解決しない場合はコチラ】という

リンクがありますのでクリックします。

 

問い合わせをするうえで入力必須な内容があります。

・問い合わせの種類

・デバイス

・問題発生日時

・問い合わせ本文

 

上記をすべて入力して、送信します。

 

問い合わせをする際は、「できるだけ詳しい状況の

ご説明をお願いいたします」と記載されてあります。

 

広告利用の際のメールは残しておこう

「ポイントが入らない」という内容だけでは、サイト側も

広告主側も確認ができません。広告を利用した際には、

メールで送られてきた明細や登録完了メールは削除しない

ようにしましょう。

 

もしも、問題が発生した際に提出する可能性が高いです。

 

まとめ

ハピタスの「お買い物あんしん保証」と同じような内容を

大手のポイントサイトであればやってほしいですよね~。

 

ポイントサイトの広告を利用する際は、ポイントが付与される

までしっかりメールを保存しておきましょう。

 

モッピー!お金がたまるポイントサイト


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モッピーです。モッピーはクリックポイントも公告利用も、
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モッピー   コメント:5

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コメントは5件です

  1. 菅田香代子 より:

    アンケートに昨日も一昨日も今日も回答したのですがアンケートの後に性別や年齢を回答すると、途中で画面が真っ白になったり、「アンケート終了」をタップする文言がでず、中途半端に終わってしまい「回答済み」になりません。ポイントも多分付いてないのではないでしょうか?返答欲しいです。

    • ヒカっくん より:

      菅田香代子さん

      コメントありがとうございます。お返事遅くなり大変申し訳ございません。
      アンケートに回答しても最後まで進めないということですが、先程モッピーアンケートに回答してみましたが「アンケート終了」まで進み、ポイントも付与されました。

      モッピーサイトにも記載がありますが、うまくページ移動しない場合は別のブラウザで試してみるのもありだと思います。

      推奨環境としては、
      ・OS:Windows7以上、MacOS10以上
      ・ブラウザ:Chrome最新版、Firefox最新版、IE11以上、Safari最新版
      ・その他:JavaScript有効、cookie有効、セキュリティソフト例外設定 となっております。

      モッピーヘルプページにもありますが「アンケートに答えられない/回答が途中で終わってしまった」場合は、
      ・PC/スマホのご利用環境(OS、デバイス等)
      ・回答完了日
      ・アンケートNO(表示がない場合は日付)
      ・アンケート名
      ・アンケートメール配信の場合はアンケートURL
      ・どのような状態であるか等の詳細

      上記内容を記載のうえヘルプページの【解決しない場合はコチラ】より問い合わせもできます。

      また何かありましたら、ご連絡くださいね。

  2. 西村三千代 より:

    キャッシュバッグ申請処理が失敗しました。
    と、表示されます。ポイントももどりません。早急に連絡を下さい。

    • ヒカっくん より:

      西村三千代さん
      コメント遅くなり申し訳ございません。
      ポイントに関してはこちらでは分からないので、
      モッピーヘルプ画面より直接問い合わせをされたほうが
      良いと思います。

  3. 西村三千代 より:

    サイトが何度トライしてもひらきません。

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