2018年1月頃から各ポイントサイトで掲載されるようになった「ANA VISA nimocaカード」。

 

ポイントアップ時には5,000円還元と他ポイントサイトより高い還元だった為、多くの方がECナビを経由して申込みをされたと思われます。

 

しかし、「却下」されたんだけどー！と利用者の間でECナビに不信感を抱く結果になったのです…。

 

「却下」は誤却下と発覚！

「ANAマイル」「nimoca」「nimocaポイント」「定期券」「クレジット」と1枚で5役と優れたカードです。

 

 

 

ECナビでポイント獲得条件を確認してみると、カード発行でポイント加算対象。ただし同一ユーザーの二回目以降の発券、虚偽・架空の申込、ANA VISA nimoca以外の申込の場合はポイント加算対象外となると記載があります。

 

ポイントは翌月末頃に加算されるということで、1月に掲載が開始されたので多くの方が2月末にはポイントが付与されると待たれていた状態でした。

 

しかし、2月末頃確認できたのはポイントではなく「却下」という言葉。

 

実際に対象カードを利用された方のブログを拝見させて頂くと、問い合わせに対するECナビの答えは、

 

・申し込みされた形跡を確認することができませんでした。その為、ポイント加算対象外となっております

 

・条件を満たしているにも関わらず、システムの不備により却下としてサービス履歴へ表示されておりました

 

など、問い合わせをした時期でECナビ側が事の重大さに気づいた返信内容へと変わっていっていますね。

誤却下に関するお詫びについて

 

問い合わせの返信ではシステムの不備という説明でしたが、実際は広告代理店の作業不備によって誤って「却下」になったということでした。

 

該当カードを申し込まれ「却下」となった方は、ECナビが責任を持って調査とポイントの加算を行ってくれるということなので、ECナビの問い合わせフォームより連絡をしたほうがいいと思います。

 

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